Términos para Veterinarias

1. Alcance y elegibilidad

PetMed Veterinarios está dirigido a clínicas, hospitales, consultorios y profesionales veterinarios que operan en México. En esta fase recopilamos datos de contacto y reserva para apartar un lugar en la preventa, validar interés comercial y preparar el lanzamiento del servicio.

Quien envía el formulario declara que tiene autorización para representar a la veterinaria o para compartir sus datos de contacto con PetMed.

2. Preventa, Stripe y cargos

No haremos cargos hasta que el producto salga al público. Al apartar preventa, Stripe puede guardar tu método de pago y crear una suscripción con período de prueba hasta la fecha de lanzamiento público configurada por PetMed.

La mensualidad de preventa será de $99 MXN durante el primer año posterior al lanzamiento público para suscripciones activas que no hayan sido canceladas. El precio público esperado para quienes no aparten preventa, o después del período protegido, será de $199 MXN al mes.

Te avisaremos antes de cualquier activación de cobro y antes de abrir PetMed Veterinarios al público. Si el lanzamiento cambia de fecha, el período sin cargos se ajustará para evitar cargos antes del lanzamiento público.

3. Funciones comprometidas y fases

PetMed planea entregar firma digital de documentos y cartillas, aparición como afiliado a PetMed, verificación sujeta a validación, puntuaciones confirmadas con posibilidad de réplica, historial de consulta, citas y administración de citas, migración de datos existentes, respaldo de información en la nube y manejo de promociones para usuarios en la localidad.

Las funciones se liberarán por fases. No todas estarán disponibles desde el lanzamiento inicial y algunas pueden requerir configuración, validación de datos, integraciones, aprobaciones internas o cambios técnicos posteriores.

4. Cancelación y pérdida de beneficios

Puedes cancelar tu suscripción de preventa antes del primer cargo. Si cancelas la suscripción de preventa antes del lanzamiento, pierdes los beneficios iniciales y el precio protegido, incluyendo prioridad de acceso, precio de preventa y beneficios asociados a fundadores.

5. Verificación, afiliación y responsabilidades profesionales

La afiliación a PetMed y la marca de verificación son beneficios futuros sujetos a validación posterior. PetMed puede solicitar información adicional para confirmar identidad, datos de la clínica, ubicación, autorizaciones, reputación o cumplimiento de requisitos operativos.

PetMed no otorga cédulas profesionales, licencias, permisos sanitarios, autorizaciones oficiales ni certificaciones gubernamentales. PetMed no reemplaza servicios veterinarios regulados ni las obligaciones legales, sanitarias, profesionales, documentales o de consentimiento que correspondan a cada veterinaria, médico veterinario o responsable sanitario.

6. Datos, migración y respaldo

Los datos que compartes en este onboarding se usan para gestionar tu preventa, guardar evidencia de aceptación, contactarte sobre PetMed Veterinarios, operar la relación de servicio, preparar la migración de datos y administrar estados de Stripe como cliente, sesión de checkout, suscripción y cancelación.

La migración de datos existentes dependerá del formato, calidad, disponibilidad, titularidad y autorización de uso de esos datos. La veterinaria es responsable de contar con permisos, avisos y consentimientos necesarios antes de enviarnos información de clientes, pacientes, expedientes, imágenes, recetas, cartillas o documentos de terceros.

El respaldo en la nube busca reducir pérdida operativa de información dentro del sistema, pero no sustituye tus obligaciones de conservar expedientes, comprobantes, documentos oficiales o respaldos propios cuando la ley o tu operación lo requieran.

7. Privacidad y comunicaciones

PetMed puede contactarte por correo o teléfono para confirmar tu reserva, enviar información de lanzamiento, solicitar datos necesarios para la activación, avisar cambios importantes y dar seguimiento comercial u operativo. Puedes solicitar la baja de comunicaciones promocionales cuando corresponda.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos antes o después del lanzamiento público para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Nos reservamos el derecho a modificar precios futuros, paquetes, funcionalidades o condiciones comerciales, respetando el primer año de precio de preventa para suscripciones activas que no hayan sido canceladas.

9. Contacto

Para preguntas de preventa, escribe a support@petmed.app.