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Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego un medicamento?
Desde la pantalla principal, toca el botón "+" o ve a la sección de Medicamentos. Ingresa el nombre, dosis, frecuencia y los horarios en que debe administrarse.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
PetMed programa notificaciones locales para cada dosis. Asegúrate de tener las notificaciones habilitadas en los ajustes de la app y del sistema.
¿Mis datos están seguros?
Puedes usar PetMed en modo invitado. La app crea un usuario invitado ligado al dispositivo para sincronizar tus datos cuando hay conexión. Si la sincronización invitada no se completa o cambias de celular antes de enlazar una cuenta, los datos podrían perderse o no ser recuperables. Al crear una cuenta, PetMed enlaza o fusiona tus datos para respaldo y recuperación.
¿Qué incluye Premium?
La suscripción Premium desbloquea temas de color personalizados, iconos de app alternativos, animaciones por especie y reportes detallados de adherencia.
¿Cómo restauro mi compra?
Ve a Ajustes > Acerca de > "Restaurar compras". Esto verificará tu suscripción con la App Store.
¿Puedo registrar más de una mascota?
El soporte para múltiples mascotas estará disponible en una actualización futura con la suscripción Premium.

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Escríbenos a support@petmed.app con tu pregunta o problema. Responderemos desde el canal de soporte de PetMed.